- Q. エイティーズの事はどうやって知りましたか？
- A. ネットで「隠ぺい配管」をキーワードに検索してたどり着きました。
- Q. 今回エイティーズに依頼した内容を教えてください。
- A. 23年ほど前に新築時に隠ぺい配管で設置したエアコンを取り換えるにあたり隠ぺい配管をそのまま使用しての取り換え工事を依頼しました。
- Q. エイティーズに依頼する前に抱えていた困った事や悩み、問題について、どんな状態だったか出来るだけ詳しく教えて下さい。
- A.23年ほど前に新築時に隠ぺい配管で設置したエアコンを取り換えるにあたり設置状況において、その配管を利用しないと取り付けが難しく、別途配管を行うと部屋の壁を配管通り見栄えが悪くなるため、できるなら隠ぺい配管をそのまま使用できないかと思い、量販店にて相談しましたが、配管を再利用するには配管の清掃が必要で別途料金がかかると言われ、またその場合は保証対象外になる言われました。
- 状況的に隠ぺい配管はそのまま使用したいと思っていましたので、ネットで検索した所、 エイティーズさんのホームページを見つけ依頼しました。
- Q. 問題や悩みを抱えていた中で、なぜエイティーズに相談（連絡）をしようと思いましたか？具体的に教えて下さい。
- A. ホームページを拝見したところ、隠ぺい配管を多数対応している事と、比較的近くの業者であること、料金も思ったほど高くないだろうと思いメールにて見積もり依頼しました。
- Q. エイティーズ以外の業者さんには相談をしましたか？また、見積は取られていますか？
- A. いいえ、エイティーズさんだけです。
- Q. エイティーズ以外の業者さんに相談しなかった方のみ回答をお願いします。なぜ他社に相談をしなかったのでしょうか？理由を具体的に教えて下さい。
- A. エイティーズさん以外の業者は見つけられませんでした。
ホームページを会見した感じで信頼できそうと思った事と、地元の業者であった事でそれ以上探さなかった事もあると思います。
- Q. エイティーズに相談をされて、依頼しようと思った決め手にはどんな理由がありましたか？
- A. 上記のとおりです。
- Q. もしあなたがエイティーズをお友達等に勧めるとしたら、どんな風に推薦して頂けますか？
- A. 自分と同じように、隠ぺい配管を再利用したいという人がいれば、自分の経験とともに
紹介したいと思います。
- Q. 実際にエイティーズの工事やサービス全般を体感してみて、エイティーズに依頼する人はどんな人が向いていると思いますか？
また、反対にどんな人は向いてないと思いますか？ - A.エイティーズさんは業務用というイメージですが、
個人でも自分と同じように、隠ぺい配管を再利用したい人にはお勧めできると思います。普通の配管なら価格的にも量販店でもいいと思います。
- Q. 最後に、エイティーズに対してひとことお願いします！
- A. 今回、隠ぺい配管を再利用したいと思って量販店で相談しましたが、的確な提案がなく難しいという印象しか受けませんでした。半ばあきらめてましたがネットで検索したらエイティーズさんにたどり着き解決に至りました。
- 工事の時にメーカー(ダイキン)も隠ぺい配管再利用可能と表記されていると説明され安心しましたが、私と同じような個人の方はいると思います。
量販店がなぜ隠ぺい配管再利用工事を勧めないのか、スキルがないのか、情報がないのかトラブルを気にしてるのか、わかりませんが、問題ないのであればこの点をもっとアピールしても良いと思います。
